Подготовить отказ в выдаче документа#

  • Если карточка услуги уже была создана в Системе, откройте ее.

  • Если карточка услуги не создавалась, чтобы оформить отказ, нужно ее создать.

В карточке услуги в поле [Результат услуги] нажмите кнопку выбор и выберите Решение об отказе.

Заполните поля карточки:

* [Причина отказа] – описать причины отказа;
* [Номер] – указать номер, присвоенный документу;
* [Дата] – указать дату документа;
* [Кто подготовил (Должностное лицо)];
* [Кто подготовил (Организация)];
* [Кто утвердил (Должностное лицо)] – указать специалиста, уполномоченного на подписание документа;
* [Кто утвердил (Организация)] – указать организацию в которой работает специалист, который уполномочен на подписание документа.

После заполнения сохраните карточку отказа.

Сформируйте итоговый документ и согласуйте его.

Предупреждение

  • Не удаляйте созданные системой объекты («Заявление», «Уведомление», «Услуга», документы – результаты, документы – приложения).

  • Измените статус на «Отклонен» при оформлении отказа, если в Системе уже создан документ - положительный результат услуги со статусом «Проект».