Для услуг#

При оценке качества предоставления услуги выделяются этапы:

  • Регистрация заявления

  • Подготовка результата

  • Согласование

  • Результат услуги

Предоставленные услуги, у которых пройдены все этапы, попадают в показатель Высокое качество.

Чтобы услуга перешла из показателя Низкое качество в Высокое качество, должны быть пройдены все этапы.

Этап для предоставленной услуги считается пройденным, если выполнены определенные условия. Перечень условий для каждого этапа по видам услуг приведен ниже.


* Функционал по анализу качества данной услуги приобретается отдельно