Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме#
Переустройство и (или) перепланировка помещения выполняются в соответствии с требованиями главы 4 Жилищного кодекса РФ.
Услуга включает:
согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме;
утверждение акта приемочной комиссии по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме.
Работа по согласованию переустройства и (или) перепланировки помещений ведется в папке «Переустройство / перепланировка помещения» в панели навигации.
Выдача Решения о согласовании преустройства помещения#
Согласование переустройства и (или) перепланировки помещения состоит из следующих этапов:
Начать оказание услуги#
Для того чтобы начать оказание услуги, нужно зарегистрировать заявление и создать карточку услуги.
Регистрация заявления.
Если заявитель подал заявление лично:
Откройте карточку заявления, если оно уже было зарегистрировано в Системе.
Создайте карточку заявления и заполните её, если заявления в Системе ещё нет.
Если заявление было получено с портала государственных или муниципальных услуг, то карточка услуги создаётся автоматически. В карточке появится вся полученная от заявителя информация. (См. Работа с заявлениями на предоставление услуг)
Карточка услуги.
Создайте карточку услуги, если она ещё не создавалась.
Откройте карточку услуги, если она уже создана в Системе.
Следующий шаг
Принять решение о переустройстве и (или) перепланировке помещения
Принять решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения#
Документы и сведения, которые предоставил заявитель, проверяются на полноту комплекта и соответствие нормам законодательства.
Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения может быть выдан в случаях:
Непредоставления заявителем необходимых документов. Заявителю можно отправить запрос недостающих документов и сведений.
Несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме требованиям законодательства.
Если были выявлены основания для отказа, принимается решение об отказе в предоставлении услуги.
Следующий шаг
Если все требования соблюдены, переходите к следующему шагу.
Запрос недостающих документов и сведений от заявителя#
Согласно Оптимизированному стандарту государственной услуги срок оказания муниципальной услуги приостанавливается не более чем на 7 рабочих дней в следующих случаях:
документы оформлены некорректно;
нет необходимых документов для предоставления услуги;
нет необходимой информации от заявителя для предоставления услуги.
Если заявитель предоставил неполный комплект документации и сведений, то есть возможность приостановить срок оказания услуги на дополнительный запрос материалов от заявителя.
Чтобы отправить запрос для получения недостающих документов, если заявление пришло с ЕПГУ:
Нажмите кнопку Запрос документов в карточке услуги.
В открывшейся карточке «Запрос документов» автоматически будут заполнены нередактируемые поля:
[Заявление] – установится связь с карточкой заявления.
[Статус] – текущее состояние запроса. При создании объекта автоматически устанавливается значение «Новый».
Заполните поле [Комментарий заявителю] – опишите, какие документы или сведения необходимо предоставить.
Важно
Когда запрос будет отправлен, изменить комментарий будет невозможно.
Нажмите кнопку Ок и подтвердите отправку запроса в открывшемся модальном окне. Запрос будет отправлен в ЕПГУ.
Если в карточке запроса нажать на кнопку Отмена, то карточка сохранится как черновик.
После успешной отправки запроса в карточке услуги происходят следующие изменения:
Кнопка Запрос документов будет скрыта, так как направить запрос документов или сведений в рамках одной услуги можно только один раз.
В поле [Запрос на предоставление документов] установится связь с карточкой запроса. Удалить связь невозможно.
Автоматически изменится время оказания услуги:
[Дата отправки запроса] – установится дата, когда был отправлен запрос.
[Контрольная дата получения ответа] – последний день, когда можно ожидать ответа от заявителя.
[Контрольная дата] – срок оказания услуги пересчитывается с условием максимального срока ожидания ответа от заявителя.
Статусы запроса изменяются автоматически в зависимости от состояния отправки и получения ответа:
«Новый» – при создании запроса;
«Ожидание отправки» – после сохранения карточки и подтверждения отправки;
«Отправлен» – устанавливается, когда запрос направили в ЕПГУ;
«Получен ответ» – Система получила ответ и разместила его в карточках;
«Ответ не получен» – время ожидания истекло, за этот срок заявитель не прислал ответа;
«Ошибка» – при отправке запроса произошла ошибка.
В случае возникновения системной ошибки, при отправке запроса ее описание отобразится в поле [Сведения об ошибке]. При этом пользователь сможет повторно отправить запрос.
Предусловие |
Статус услуги |
Статус запросов |
Способ создания |
|---|---|---|---|
Поступило новое заявление, регистрация заявления |
Зарегистрировано заявление |
Статус не проставляется |
Вручную |
Необходимо отправить запрос на получение материалов от заявителя |
Статус остается прежним |
Новый |
Автоматически |
Подтверждение отправки запроса |
Статус остается прежним |
Ожидание отправки |
Автоматически |
Запрос отправлен |
Запрос документов |
Отправлен |
Автоматически |
Заявитель передал нужную информацию, Система приняла ответ |
Получены ответы на запрос |
Получен ответ |
Автоматически |
Срок ожидания закончился, заявитель не дал ответ |
Время ожидания запроса истекло |
Ответ не получен |
Автоматически |
Произошла техническая ошибка при отправке запроса |
Ошибка при отправке |
Ошибка |
Автоматически |
После окончания действия (истечении срока) запроса пользователь продолжает работу |
Принято к рассмотрению |
Статус остается прежним |
Вручную |
При получении ответа Система автоматически прикрепляет документы во вложение карточки «Запрос документов». Если заявитель отправлял текстовое сообщение, то его можно увидеть в поле [Сведения от заявителя] в карточке запроса.
Также после получения ответа будет пересчитан срок оказания услуги:
если ответ пришел в последний день срока, то Система не меняет контрольную дату услуги;
если ответ пришел раньше истечения 7 рабочих дней, то Система пересчитывает контрольный срок оказания услуги с учетом фактической даты получения ответа.
В обоих случаях автоматически заполняется поле [Фактическая дата получения ответа]. Если ответ пришел в нерабочее время или выходной день, то Система установит фактическую дату ближайшего рабочего дня.
Чтобы отправить запрос для получения недостающих документов, если заявление пришло не с ЕПГУ, а другим способом, например с МФЦ:
В карточке услуги установите статус «Запрос документов».
Заполните поле [Комментарий для портала] – опишите, какие документы или сведения необходимо предоставить.
Сохраните карточку. Статус отправится заявителю обычным способом.
Система автоматически установит дату отправки статуса как дату отправки запроса, а также пересчитает контрольную дату услуги, прибавив 7 рабочих дней.
Ответ на данный запрос поступает лично пользователю за рамками Системы.
После получения ответа необходимо заполнить поле [Фактическая дата получения ответа]. Система автоматически пересчитает контрольную дату услуги.
Подготовить Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения#
Чтобы подготовить Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения:
Откройте в панели представления реестр Услуга: Выдача документов о согласовании переустройства помещения.
Откройте карточку услуги Услуга: Выдача документов о согласовании переустройства помещения по заявлению.
Нажмите
«Добавить новый объект» в поле [Результат услуги] и выберите «Решение о согласовании переустройства помещения».Заполните поля открывшейся карточки:
[Номер] – укажите номер, присвоенный документу.
[Помещение] – укажите помещение, для которого готовится решение. Если необходимое помещение в списке отсутствует, то нажмите кнопку «Добавить новый объект», заполните и сохраните открывшуюся карточку.
[Вид правоустанавливающего документа] – выберите подходящее значение справочника на основании предоставленных заявителем документов.
[Реквизиты правоустанавливающего документа] – укажите реквизиты правоустанавливающего документа.
[Тип переустройства] – выберите подходящее значение справочника, исходя из требований заявления.
[Дата начала производственно-ремонтных работ] – укажите заявленную дату начала производственно-ремонтных работ.
[Дата окончания производственно-ремонтных работ] – укажите заявленную дату окончания производственно-ремонтных работ.
[Режим работ] – укажите часы проведения производственно-ремонтных работ.
[Проектная документация] – укажите документацию, согласно которой проводится переустройство и (или) перепланировка помещения.
[Кто подготовил (Должностное лицо)] – укажите специалиста, подготовившего документ.
[Кто подготовил (Оргинизация)] – укажите организацию, в которой работает специалист, подготовивший документ.
[Кто утвердил (Должностное лицо)] – укажите специалиста, который уполномочен утвердить данное решение.
[Кто утвердил (Оргинизация)] – укажите организацию, в которой работает специалист, уполномоченный утвердить данное решение.
Нажмите кнопку
«Сохранить» карточке Решение о согласовании переустройства помещения.
Если заявление поступило с ЕПГУ, то созданный пользователем положительный результат услуги будет сформирован с предзаполненными полями из содержимого заявления.
Следующий шаг
Согласовать решение
Согласовать решение#
После того как документ сформирован, согласуйте его с заинтересованными специалистами.
Согласование может проходить как на бумажном носителе, так и в Системе с помощью электронного согласования. (См. Отправка документа на согласование)
На время согласования укажите в поле [Статус услуги] – «Согласование».
Следующий шаг
Выдать решение заявителю
Выдача Акта приёмочной комиссии#
Завершение переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме подтверждается Актом приёмочной комиссии.
Подготовка Акта состоит из следующих этапов:
Начать оказание услуги#
Для того чтобы начать оказание услуги, нужно зарегистрировать заявление и создать карточку услуги.
Регистрация заявления.
Если заявитель подал заявление лично:
Откройте карточку заявления, если оно уже было зарегистрировано в Системе.
Создайте карточку заявления и заполните её, если заявления в Системе ещё нет.
Если заявление было получено с портала государственных или муниципальных услуг, то карточка услуги создаётся автоматически. В карточке появится вся полученная от заявителя информация. (См. Работа с заявлениями на предоставление услуг)
Карточка услуги.
Создайте карточку услуги, если она ещё не создавалась.
Откройте карточку услуги, если она уже создана в Системе.
Следующий шаг
Принять решение о подготовке Акта приёмочной комиссии
Принять решение о подготовке Акта приёмочной комиссии#
Документы, которые предоставил заявитель, проверяются на полноту комплекта и соответствие нормам законодательства.
Отказ в подготовке Акта может быть выдан в случаях:
Непредоставления заявителем необходимых документов. Заявителю можно отправить запрос недостающих документов и сведений.
Несоответствия проведенных работ по переустройству и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме требованиям законодательства.
Если были выявлены основания для отказа, принимается решение об отказе в предоставлении услуги.
Следующий шаг
Если все требования соблюдены, переходите к следующему шагу.
Следующий шаг
Подготовить Акт приёмочной комиссии
Запрос недостающих документов и сведений от заявителя#
Согласно Оптимизированному стандарту государственной услуги срок оказания муниципальной услуги приостанавливается не более чем на 7 рабочих дней в следующих случаях:
документы оформлены некорректно;
нет необходимых документов для предоставления услуги;
нет необходимой информации от заявителя для предоставления услуги.
Если заявитель предоставил неполный комплект документации и сведений, то есть возможность приостановить срок оказания услуги на дополнительный запрос материалов от заявителя.
Чтобы отправить запрос для получения недостающих документов, если заявление пришло с ЕПГУ:
Нажмите кнопку Запрос документов в карточке услуги.
В открывшейся карточке «Запрос документов» автоматически будут заполнены нередактируемые поля:
[Заявление] – установится связь с карточкой заявления.
[Статус] – текущее состояние запроса. При создании объекта автоматически устанавливается значение «Новый».
Заполните поле [Комментарий заявителю] – опишите, какие документы или сведения необходимо предоставить.
Важно
Когда запрос будет отправлен, изменить комментарий будет невозможно.
Нажмите кнопку Ок и подтвердите отправку запроса в открывшемся модальном окне. Запрос будет отправлен в ЕПГУ.
Если в карточке запроса нажать на кнопку Отмена, то карточка сохранится как черновик.
После успешной отправки запроса в карточке услуги происходят следующие изменения:
Кнопка Запрос документов будет скрыта, так как направить запрос документов или сведений в рамках одной услуги можно только один раз.
В поле [Запрос на предоставление документов] установится связь с карточкой запроса. Удалить связь невозможно.
Автоматически изменится время оказания услуги:
[Дата отправки запроса] – установится дата, когда был отправлен запрос.
[Контрольная дата получения ответа] – последний день, когда можно ожидать ответа от заявителя.
[Контрольная дата] – срок оказания услуги пересчитывается с условием максимального срока ожидания ответа от заявителя.
Статусы запроса изменяются автоматически в зависимости от состояния отправки и получения ответа:
«Новый» – при создании запроса;
«Ожидание отправки» – после сохранения карточки и подтверждения отправки;
«Отправлен» – устанавливается, когда запрос направили в ЕПГУ;
«Получен ответ» – Система получила ответ и разместила его в карточках;
«Ответ не получен» – время ожидания истекло, за этот срок заявитель не прислал ответа;
«Ошибка» – при отправке запроса произошла ошибка.
В случае возникновения системной ошибки, при отправке запроса ее описание отобразится в поле [Сведения об ошибке]. При этом пользователь сможет повторно отправить запрос.
Предусловие |
Статус услуги |
Статус запросов |
Способ создания |
|---|---|---|---|
Поступило новое заявление, регистрация заявления |
Зарегистрировано заявление |
Статус не проставляется |
Вручную |
Необходимо отправить запрос на получение материалов от заявителя |
Статус остается прежним |
Новый |
Автоматически |
Подтверждение отправки запроса |
Статус остается прежним |
Ожидание отправки |
Автоматически |
Запрос отправлен |
Запрос документов |
Отправлен |
Автоматически |
Заявитель передал нужную информацию, Система приняла ответ |
Получены ответы на запрос |
Получен ответ |
Автоматически |
Срок ожидания закончился, заявитель не дал ответ |
Время ожидания запроса истекло |
Ответ не получен |
Автоматически |
Произошла техническая ошибка при отправке запроса |
Ошибка при отправке |
Ошибка |
Автоматически |
После окончания действия (истечении срока) запроса пользователь продолжает работу |
Принято к рассмотрению |
Статус остается прежним |
Вручную |
При получении ответа Система автоматически прикрепляет документы во вложение карточки «Запрос документов». Если заявитель отправлял текстовое сообщение, то его можно увидеть в поле [Сведения от заявителя] в карточке запроса.
Также после получения ответа будет пересчитан срок оказания услуги:
если ответ пришел в последний день срока, то Система не меняет контрольную дату услуги;
если ответ пришел раньше истечения 7 рабочих дней, то Система пересчитывает контрольный срок оказания услуги с учетом фактической даты получения ответа.
В обоих случаях автоматически заполняется поле [Фактическая дата получения ответа]. Если ответ пришел в нерабочее время или выходной день, то Система установит фактическую дату ближайшего рабочего дня.
Чтобы отправить запрос для получения недостающих документов, если заявление пришло не с ЕПГУ, а другим способом, например с МФЦ:
В карточке услуги установите статус «Запрос документов».
Заполните поле [Комментарий для портала] – опишите, какие документы или сведения необходимо предоставить..
Сохраните карточку. Статус отправится заявителю обычным способом.
Система автоматически установит дату отправки статуса как дату отправки запроса, а также пересчитает контрольную дату услуги, прибавив 7 рабочих дней.
Ответ на данный запрос поступает лично пользователю за рамками Системы.
После получения ответа необходимо заполнить поле [Фактическая дата получения ответа]. Система автоматически пересчитает контрольную дату услуги.
Подготовка Акта приёмочной комиссии#
Чтобы подготовить Акт приёмочной комиссии:
Откройте в панели представления реестр Услуга: Выдача акта выполненной перепланировки.
Откройте карточку услуги Услуга: Выдача акта выполненной перепланировки.
Нажмите
«Добавить новый объект» в поле [Результат услуги] и выберите «Акт приемочной комиссии».Заполните поля открывшейся карточки:
[Номер] – укажите номер, присвоенный документу.
[Адрес] – укажите адрес объекта, к которому относится помещение.
[Адрес помещения] – укажите адрес помещения. В выпадающем списке поля выводятся только те адреса помещений, которые внесены в карточку Адресная точка, указанную в поле [Адрес]. Если адресная точка не указана, то в списке будут выведены все адреса помещений.
[Работы по переустройству (перепланировке) помещения] – укажите перечень работ, который был выполнен в рамках переустройства и (или) перепланировки помещения.
[Дата начала работ по переустройству] – укажите дату начала работ.
[Дата окончания работ по переустройству] – укажите дату окончания работ.
[Проектной документации соответствует] – установите флажок, если выполненные работы соответствуют проектной документации. В противном случае при формировании отчета будет выведен отказ в выдаче акта.
[Организация, разработавшая проектную документацию] – выберите организацию, разработавшую проектную документацию, из списка. Если необходимая организация в списке отсутствует, то нажмите кнопку «Добавить новый объект» и заполните открывшуюся карточку.
[Члены комиссии] – выберите участников приемочной комиссии из списка или создайте и заполните карточку Участник приемочной комиссии.
Нажмите кнопку
«Сохранить» в карточке Акт приемочной комиссии.
Если заявление поступило с ЕПГУ, то созданный пользователем положительный результат услуги будет сформирован с предзаполненными полями из содержимого заявления.
Следующий шаг
Согласовать Акт
Согласовать Акт приёмочной комиссии#
После того как документ сформирован, согласуйте его с заинтересованными специалистами.
Согласование может проходить как на бумажном носителе, так и в Системе с помощью электронного согласования. (См. Отправка документа на согласование)
На время согласования укажите в поле [Статус услуги] – «Согласование».
Следующий шаг
Выдать Акт заявителю
Выдать Акт заявителю#
Найдите карточку услуги через поиск в таблице, заполните её информацией о завершении. Итоговый подписанный документ прикрепите к карточке результата услуги. (См. Заполнение карточки услуги)
Выдайте результат услуги заявителю.
Документ может быть отправлен в личный кабинет заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг. (См. Как отправить результат услуги в личный кабинет заявителя)
Внесите данные об Акте приёмочной комиссии в карточку Решение о согласовании переустройства помещения. Для этого откройте карточку Решение о согласовании переустройства помещения и в поле [Акт приемочной комиссии] – выберите Акт для данного помещения.